bigcommerce vs shopify

So sánh Bigcommerce và Shopify: Nên lựa chọn nền tảng nào

Shopify và BigCommerce là 2 nền tảng xây dựng website thương mại điện tử phổ biến. Chúng cung cấp công cụ cần thiết để bạn có thể thiết lập một cửa hàng, quản lý chúng hiệu quả và là cầu nối đường dài hướng tới đảm bảo sự hài lòng đối với khách hàng. Nhưng câu hỏi đặt ra là giữa BigCommerce và Shopify thì nên lựa chọn nền tảng nào hơn? Chắc hẳn bạn cũng đang băn khoăn vấn đề này. Vậy hãy cùng Bodaciouspens theo dõi bài phân tích dưới đây và đưa ra quyết định phù hợp nhất nhé.

Đôi nét về Bigcommerce và Shopify

Shopify ra đời trước, vào năm 2004 và có trụ sở chính tại Ottawa, Ontario, Canada. Một công ty phát triển nhanh trong lĩnh vực công nghệ với sự tăng trưởng theo cấp số nhân bên, thu hút hơn 600.000 người bán lẻ trực tuyến trên nền tảng của họ. Bên cạnh đó, BigCommerce lại khá trẻ, ra đời sau nền tảng Shopify khoảng 5 năm, có trụ sở công ty tại Austin, Texas và đang phục vụ khoảng hơn 100.000 cửa hàng online trên toàn thế giới.

bigcommerce vs shopify

Với lợi thế ra đời trước nên Shopify chiếm lĩnh khá nhiều thị trường, nhưng theo đánh giá từ người tiêu dùng thì đây vẫn là 2 đối thủ khá xứng tầm. Nhất là khi BigCommerce đang ngày càng thể hiện sự ưu việt của mình.

Cùng là nền tảng lưu trữ nên bạn sẽ không phải trả thêm tiền cho việc lưu trữ cũng như cài đặt phần mềm bổ sung. Và đặc biệt, cả 2 nền tảng này đều cung cấp giao diện tương đối đơn giản, dễ quản lý và tùy chỉnh. Chúng cung cấp cho người dùng đầy đủ tính năng cần thiết, bao gồm cả các tính năng tiếp thị đang hiệu quả nhất hiện nay.

Cả 2 nền tảng đều thể hiện những giá trị của mình, chúng cùng xây dựng trang thương mại tốt cho khách hàng. Nhưng nếu xem xét các mục tiêu của từng nền tảng riêng, bạn sẽ thấy sự khác biệt thể hiện rõ ràng hơn. Shopify ưu tiên cho các cửa hàng vừa và nhỏ hay các dịch vụ dropshipping còn BigCommerce lại hướng đến các cửa hàng và thương hiệu trực tuyến lớn hơn.

Nên lựa chọn gì giữa Bigcommerce vs Shopify ?

Trước khi đưa ra kết luận, chúng tôi đã thử nghiệm cả 2 nền tảng này để giúp bạn tiết kiệm công việc của mình. Do đó, bài viết này sẽ so sánh giữa Bigcommerce và Shopify một cách khách quan nhất để bạn dễ dàng tìm được nền tảng phù hợp nhất cho cửa hàng kinh doanh của mình.

Giá cả

Dù không mất tiền lưu trữ hay mua phần mềm, nhưng bạn sẽ cần bỏ ra khoản tiền để mua các mua nguyên liệu gây dựng nên một cửa hàng khang trang, bắt mắt khách hàng đúng không?

Một công cụ phù hợp với ngân sách sẽ là điều mà người dùng đang cần. Cả 2 nền tảng Shopify và BigCommerce đều cung cấp nhiều tùy chọn dùng thử miễn phí và đăng ký nâng cao. Vì vậy, bạn có thể xem xét trải nghiệm một thời gian trước khi đưa ra quyết định có thực sự đầu tư vào chúng hay không.

các gói bigcommerce vs shopify

Các gói giá của Shopify

  • Gói Shopify Lite: $9/tháng
  •  Gói Shopify cơ bản: $29/tháng
  •  Gói Shopify: $79/tháng
  •  Gói Shopify nâng cao: $299/tháng
  • Gói Shopify Plus: Giá thay đổi theo yêu cầu khách hàng

Shopify sẽ dễ dàng hơn để bắt đầu một cửa hàng thương mại điện tử tiết kiệm. Với gói rẻ nhất chỉ $9, bạn có thể nhận được nút mua hàng trên mạng, đặt nút lên website hiện có hoặc thậm chí là các kênh truyền thông xã hội.

Các gói giá của BigCommerce

Với BigCommerce, bạn sẽ không có lựa chọn $9, thay vào đó sẽ có các gói bắt đầu tư tiêu chuẩn:

  • Gói BigCommerce tiêu chuẩn: $29,95/tháng
  • Gói BigCommerce Plus: $79,95/tháng
  •  Gói BigCommerce Pro: $299,95/tháng
  • Gói BigCommerce Enterprise: Báo giá tùy chỉnh

Bắt đầu với gói $29, cả 2 công cụ này đều đem tới cho bạn gần giống nhau các loại tính năng và cả hạn chế. Bạn sẽ có sản phẩm, băng thông, khả năng lưu trữ tệp không giới hạn, các tùy chọn hỗ trợ và trò chuyện trực tuyến. Sự khác biệt nhất có lẽ là BigCommerce không hạn chế tạo tài khoản nhân viên còn Shopify thì có.

Với gói $79 thì Shopify sẽ cung cấp cho bạn báo cáo chuyên nghiệp và thẻ quà tặng để tạo các chương trình khuyến mãi. Còn BigCommerce sẽ giúp bạn có các phân khúc khách hàng, trình tiết kiệm giỏ bị rơi và các chức năng nâng cao chưa thực sự cần thiết nếu là cửa hàng mới.

Có thể thấy, nếu so về giá cả thì chúng chẳng chênh lệch quá nhiều. Có chăng sự khác biệt chính là ở gói $9 của Shopify. Nhưng bạn nên biết, gói $9 chỉ cung cấp tính năng đặt nút mua hàng chứ không hề có cửa hàng trực tuyến bạn nhé. Đừng để bị hiểu nhầm.

Tất nhiên, cả 2 nền tảng này đều có bản dùng thử miễn phí trong vòng 14 – 15 ngày. Và họ cũng có các ưu đãi 10% và 20% đi kèm điều kiện sử dụng các bản nâng cao hoặc thanh toán 1 lúc 1 – 2 năm liền.

Thiết kế, thư viện

giao diện web bán hàng

Về thư viện chủ đề và mẫu miễn phí thì Shopify có lợi thế hơn so với BigCommerce khi nó cung cấp tới 10 chủ đề miễn phí, còn BigCommerce chỉ có 7.

Trong cùng các phong cách chủ đề thì ở Bigcommerce và Shopify đều có nhiều tùy chọn khác nhau. Chúng chủ yếu thiên về màu sắc. Thực tế sự khác biệt không đáng kể. Về thiết kế thì Shopify vẫn được đánh giá đa dạng và tốt hơn. Nhưng BigCommerce sẽ đem tới cho bạn sản phẩm có tính hiện đại và chuyên nghiệp.

Nhưng dù sao thì khi thiết kế, bạn vẫn cần đảm bảo hình ảnh và mô tả sản phẩm thu hút. Đó chính là yếu tố quan trọng nhất.

Tính năng

Các tính năng chính là yếu tố cần thiết để xây dựng cửa hàng trực tuyến của bạn chuyên nghiệp và mạnh mẽ. Với cả 2 nền tảng, bạn đều có khả năng tạo sản phẩm, quản lý kho, tối ưu cửa hàng với công cụ tìm kiếm, các phương thức thanh toán,…

Cổng thanh toán

cổng thanh toán online

Bigcommerce và Shopify đều cho phép người dùng kết nối đa dạng cổng thanh toán với cửa hàng. Tuy nhiên, số lượng sẽ khác nhau theo từng quốc gia.

Shopify cung cấp hơn 100 cổng còn BigCommerce chỉ khoảng 40 cổng thôi. Thường thì người dùng chỉ sử dụng tới 2 cổng thanh toán chủ yếu. Ví dụ Shopify chỉ sử dụng Paypal hoặc Shopify Payment còn BigCommerce thì sử dụng Paypal và Braintree.

Khác với các đối thủ khác như Squarespace thì cả 2 nền tảng nói tới hôm nay đều có ưu thế đa lựa chọn về cổng thanh toán. Nhưng với Squarespace thì họ chỉ có Paypal hoặc Stripe thôi.

Xem thêm: Tầm quan trọng của thanh toán online khi thiết kế web bán hàng

Bộ sưu tập & danh mục sản phẩm

Cả 2 nền tảng đều cung cấp tính năng đơn giản để thiết lập các danh mục sản phẩm. Nhưng Shopify được đánh giá tiếp cận nhanh hơn và cho phép thêm thủ công vào sản phẩm. Nhưng BigCommerce  lại chỉ có tùy chọn chỉnh sửa hàng loạt và không có bộ sưu tập như Shopify.

Tùy chọn sản phẩm

Một chức năng độc đáo trong bộ phận phân loạt. Ở mục này, BigCommerce lại chiếm ưu thế hơn. Shopify chỉ giới hạn với 3 tùy chọn cho mỗi sản phẩm (kích thước, chất liệu, màu sắc chẳng hạn). Nhưng BigCommerce thì bạn có thể tạo cả danh sách tùy chọn có tính linh hoạt cần thiết.

bigcommerce vs shopify

Xuất/nhập dữ liệu sản phẩm

Shopify cho phép xuất nhập dữ liệu sang định dạng CSV. Nhưng BigCommerce có sự linh hoạt hơn khi cung cấp cả CSV và XML. Tuy nhiên, cả 2 nền tảng này đều không phù hợp để xuất – nhập loại nội dung khác mà chỉ cung cấp dễ dàng đối với bài đăng website và trang tĩnh mà thôi.

Viết bài website

Viết bài website là thị trường ngách để tăng lưu lượng truy cập. Tối ưu hóa nội dung tốt sẽ là cách quảng bá thương hiệu và sản phẩm cực kỳ tuyệt vời. Bạn có thể thấy tính năng này ở cả 2 nền tảng. Tuy nhiên, tính năng này chỉ ở mức cơ bản, không có danh mục website, thẻ là những hạn chế và bạn cũng k dùng Plugin SEO theo phong cách Yoast để soạn. Đặc biệt, BigCommerce còn thiếu sót bên nguồn cấp RSS.

Phục hồi giỏ hàng bỏ quên

Chức năng này cho phép nhà quản trị gửi email đến khách hàng nhắc họ về quá trình mua sắm tạm ngưng, hàng vẫn còn trong giỏ. BigCommerce cho phép phục hồi tới 15% tổng doanh số bị mất với tính năng này. Nó tốt hơn và linh hoạt hơn so với Shopify khi mà nền tảng này chỉ gửi email tự động theo từng khung giờ.

giỏ hàng

Công cụ báo cáo

Cả 2 nền tảng đều có công cụ phân tích từ báo cáo bán hàng, tiếp thị, dữ liệu, tài chính và giỏ hàng bị bỏ rơi. Nhưng ở từng gói giá sẽ có sự khác biệt.

Trải nghiệm

Cả BigCommerce vs Shopify đều khá đơn giản và dễ dàng. Giao diện của 2 nền tảng này khá giống nhau. Bạn có khả năng sử dụng menu ở bên trái để chọn những gì muốn làm. Và nó khá thuận tiện chỉ bằng các thao tác chuột mà thôi.

Cộng đồng & hỗ trợ khách hàng

Cả 2 nền tảng đều có dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 kèm đó là cộng đồng người dùng mạnh mẽ. Do đó, trong quá trình sử dụng bạn không cần lo lắng vấn đề không thể giải quyết.

Kết luận

Bigcommerce và Shopify đều có những điểm mạnh, điểm yếu nhất định. Nhưng nhìn chung, BigCommerce sẽ là lựa chọn cho những website bán sản phẩm của chính họ, quy mô kinh doanh lớn và cần có sự tùy chỉnh, linh hoạt một cách linh động.

Một điểm cần lưu ý khi kinh doanh và lập web với 2 nền tảng trên là: giao diện khi tự thiết kế thường không hoàn chỉnh và không tạo sự uy tín đúng nghĩa cho người mua, vì vậy các cá nhân / doanh nghiệp cần tham khảo Bigcommerce Services hoặc Shopify Website Design tại Groove Technology Development Company, hoặc các công ty Outsourcing Software để Custom hệ thống bán hàng trên Shopify và Bigcommerce.

Nói về tài chính thì Shopify lại có ưu thế hơn bởi gói phí đa dạng, thẻ tín dụng thấp, không giới hạn doanh. Thư viện miễn phí và các chức năng đều được ưu ái. Chúng sẽ là lựa chọn thích hợp nếu bạn mới bắt đầu mở cửa hàng và có quy mô nhỏ lẻ đó.

Xem thêm: